Qué Modelo de Atribución Usar en Facebook Ads
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Si estás inmerso en el mundo del marketing digital y específicamente en la gestión de anuncios en Facebook, seguramente te has encontrado con la cuestión de qué modelo de atribución utilizar. En este artículo, vamos a explorar a fondo las opciones disponibles en Facebook Ads para atribuir conversiones a los anuncios y te guiaré paso a paso para comprender y elegir qué modelo de Atribución Usar en Facebook Ads según las necesidades de tu negocio.
Introducción al Modelo de Atribución en Facebook Ads
Antes de sumergirnos en los diferentes modelos de atribución, es importante entender qué es la atribución en el contexto de la publicidad en línea. La atribución se refiere a la asignación del valor de una conversión (una compra, un registro, etc.) a un anuncio o una serie de interacciones publicitarias que un usuario ha tenido antes de realizar esa conversión.
En Facebook Ads, hay cuatro opciones principales de modelo de atribución:
One Day Clic
Este modelo de atribución asigna la conversión al anuncio en el que el usuario hizo clic justo antes de realizar la conversión. Si un usuario hace clic en un anuncio y realiza una compra dentro de las siguientes 24 horas, la conversión se atribuirá a ese anuncio específico.
Seven Day Clic
Similar al modelo anterior, con la diferencia de que el período de atribución se extiende a siete días en lugar de 24 horas. Si el usuario hace clic en un anuncio y completa una compra en los siete días posteriores, esa conversión se atribuirá al anuncio en el que hizo clic.
One DayClic or View
Este modelo se enfoca tanto en los clics como en las vistas de anuncios. Si un usuario hace clic o simplemente ve un anuncio y luego realiza una conversión dentro de las siguientes 24 horas, la atribución se asignará a ese anuncio.
Seven DayClic or View
Similar al modelo anterior, pero con la adición de que,si un usuario no hace clic en un anuncio, pero lo ve, y luego realiza una conversión en las siguientes 24 horas, esa conversión se atribuirá al anuncio visto.
¿Cómo funciona cada modelo de atribución y cuál usar?
Ahora que hemos visto las cuatro opciones principales de atribución en Facebook Ads, profundicemos en qué significa cada una de ellas y cómo elegir la más adecuada para tu negocio.
One Day Clic
El modelo «One Day Clic» se centra en las conversiones directamente relacionadas con los clics en anuncios. Los datos que proporciona este modelo tienden a ser más modelados y en tiempo real. Sin embargo, desde la actualización iOS 14, Facebook ha adoptado datos más modelados en general, lo que significa que los datos ya no son tan precisos como solían serlo.
Seven Day Clic
Este modelo es similar al anterior, pero con un período de atribución más largo (siete días). Esto es útil si tu negocio tiene un ciclo de compra más prolongado. Sin embargo, ten en cuenta que, debido al acuerdo entre Apple y Facebook, puede haber un retraso de hasta 72 horas en la entrega de datos de conversiones.
One Day Clicor View
Aquí, tanto los clics como las vistas de anuncios son relevantes para la atribución. Si un usuario hace clic o ve un anuncio y luego realiza una conversión en las siguientes 24 horas, la conversión se atribuirá a ese anuncio específico. Este modelo reconoce la importancia de las impresiones de anuncios en el proceso de conversión.
Seven Day Clicor View
Similar al modelo anterior, pero con la inclusión de las vistas de anuncios incluso si no se hace clic. Esto amplía la ventana de oportunidad para atribuir conversiones a los anuncios vistos.
Selección del Modelo de Atribución según tu Negocio
La elección del modelo de atribución adecuado depende en gran medida del tipo de negocio que tengas y de tus objetivos de marketing. Aquí te presento algunos ejemplos de situaciones en las que cada modelo podría ser más apropiado:
Empresa Pequeña con un Canal de Adquisición (Startup)
Si tienes una empresa pequeña que solo utiliza Facebook Ads como canal de adquisición, el modelo «Seven Day Clic» (7 días) puede ser el más adecuado. Dado que no hay otros canales para interferir, una ventana de atribución más amplia permitirá que Facebook recopile más datos y optimice tus campañas de manera más efectiva.
Empresa con Múltiples Canales de Adquisición
Si tu negocio utiliza varios canales de adquisición, como Facebook Ads y Google Ads, el modelo «One Day Clic» es una buena opción. Esto te ayudará a atribuir conversiones de manera más precisa a cada canal y evitará duplicaciones excesivas de conversiones.
Agencia o Freelancer
Si trabajas como agencia o freelancer, es probable que manejes múltiples cuentas y clientes. En este caso, optar por una ventana de atribución más amplia puede ser beneficioso. Un modelo como «One Day Clic» podría ser adecuado para proporcionar un ROAS más alto y mostrar resultados favorables a tus clientes.
Negocio con Ciclos de Venta Prolongados
Para negocios con ciclos de venta largos, como inmobiliarias o concesionarios de automóviles, el modelo «Seven Day Clico View»puede ser la elección correcta. Dado que las decisiones de compra toman más tiempo, una ventana de atribución más amplia permitirá que las conversiones se asignen de manera más realista.
Configurando el Modelo de Atribución en Facebook Ads
La configuración del modelo de atribución en Facebook Ads es un proceso sencillo. Aquí tienes los pasos para hacerlo:
Accede a tu cuenta de Facebook Business Manager
Crea una campaña y selecciona el objetivo "Ventas"
Entra en el nivel conjunto de anuncios, desliza, y selecciona el evento de conversión relevante (Initiatecheck-out)
Dentro de la configuración del conjunto de anuncios, busca la sección de atribución o modelo de atribución
Selecciona el modelo de atribución que mejor se ajuste a tus necesidades: "One Day Clic, "Seven Day Clic", "One Day Clic por View" o "Seven Day Clico View".
Finaliza la configuración del conjunto de anuncios y completa la creación de la campaña como lo harías normalmente
La elección del modelo de atribución en Facebook Ads es una decisión estratégica que debe basarse en el tipo de negocio que tienes y en tus objetivos de marketing. Cada modelo tiene sus ventajas y desventajas, y es importante considerar factores como la duración del ciclo de compra, la presencia de múltiples canales de adquisición y la naturaleza de las conversiones.
A medida que evoluciona el panorama de la publicidad digital y se implementan cambios en las plataformas, como las actualizaciones de iOS 14, es fundamental estar al tanto de cómo estos cambios afectan a tus modelos de atribución y ajustar tus estrategias en consecuencia.
En última instancia, la clave para tomar decisiones informadas sobre la atribución en Facebook Ads radica en comprender profundamente las opciones disponibles y cómo se alinean con tus necesidades y metas comerciales.¡Mucha suerte!